生活小窍门 

贾斯汀正全神贯注于他面前的学校作业。当他放下作业和铅笔时，铅笔断了。他毫不犹豫地走到老师面前，说：“我的铅笔断了。”接下来怎么做，就看贾斯汀的老师理查森先生了。他可以选择各种各样的回答：
     “向朋友借一支笔。”
     “来，用这里的笔。”
     “你可以现在削，如果你想削的话。”
     “你只好等一会了。”
     这些可能的回答每个都代表着，老师对学生的问题担负着责任。如果每次回答都说“我会接手，我会解决这个问题”，则说明老师缺乏尊重孩子管理自己学校生活的能力和愿望。
     “听起来你遇到了麻烦。”理查森先生对贾斯汀说。用这句话，他把本属于贾斯汀解决问题的责任仍然保留给了贾斯汀。他只是提醒贾斯汀：是贾斯汀自己有一个麻烦。他发出一个潜在信号：他相信贾斯汀会有一个合理的解决方法。贾斯汀真的这么做了，“我猜我需要借一支笔。”他回答说，然后回到了他的座位。
     通常，“听起来你遇到了麻烦”足以推动孩子去探索并发现解决方法。如果没有，接下来你要传递的信息是：“我知道你能解决。”再一次告诉孩子你把他们看做是问题解决者，你相信他们有这方面的能力。
     孩子告状、抱怨时，“听起来你遇到了麻烦”也是一句很有用的爸妈用语。
     “鲍伯叫我外号。
     “马西不让我轮流玩。”
     “特瑞拿了我的铅笔。”
     以上每种情况下，“听起来你遇到了麻烦”这句话都有帮助。孩子常常放弃他们自己解决问题的权力。他们认为是其他的孩子有问题，因此他们自己没有办法找到解决方案，他们只好等其他的孩子转变。这种看法对他们的成长毫无助益。
     有时，孩子试图把他们的权力交给爸妈。如果你解救他，你就剥夺了他们解决问题的权力。这样做的结果就是，他们总是怀疑自己是否有足够的能力解决问题，他们会继续指望你出面解决他们的问题。
    当孩子认识到他们有解决他们自己问题的责任时，他们采取的第一步是寻求解决方法。他们承担形成和实施解决方案的责任，他们用解决问题的能力宣告他们自己的权力，学会负责任地生活。