楼主琦森1206ppk 2019-11-08 13:37:03 引用
即使从事工程技术领域的工作，一个人的成功只有15%靠他所拥有的技术性知识，而85%要靠管理技巧、个性特点以及领导力。
——戴尔•卡耐基
情绪智商（Emotional Intelligence）的概念是由哈佛大学教授加德纳( Gardener)在他对多元智能的突破性研究中首次提到的，后来卡罗索( Caraso)和萨洛维( Salovey)将这一概念运用于职场，在他们所著的《高情商经理人》一书中，情绪智商的概念得到进一步的阐述。而让情商(EQ)这一术语被广泛接受的是耶鲁大学教授丹尼尔•戈尔曼( Daruel Goldman)。戈尔曼教授在以下四个领域使用他的情绪智商测试来评估一个人的情绪智商。这四个方面是：
①自我认知度，能够识别并理解自我情绪及对他人的影响。
②自我管理力，在不同的情境中能够管理自己的情绪和应对刺激的反应。
③对他人的情绪感知力，在人际关系或人际网络中对他人的情绪能够感知、辨识并做出反应。
④冲突管理力，能够运用一定的冲突管理和冲突解决方法来管理个人的人际关系。
戈尔曼认为，智商测试所要衡量的推理和模式识别能力不会随着时间的推移而变化，与之不同的是，一个人综合的情绪满意度或情商能够通过培养而得到发展提高。
现在北美市场有很多“情商教练”和情商课程，但是我认为，如果父母在家里的日常生活中潜移默化地培养孩子对自己情感的意识，让孩子学习梳理和管理自己的情绪，学习解读别人的情绪并做出良好的反应，学习如何解决和别人的冲突，那么孩子就会具有高水平的情商，而这也将成为孩子一生的财富。我也相信，家庭才是一个孩子最佳的情商培养教室，而不是课堂。因为家人之间有相爱的亲密关系，‘能够近距离地学习如何管理自己的情绪，然后通过解决与家人的冲突并继续相爱。如果一个人能够在最亲密、距离最近的关系中学会正面地管理情绪，那么他在外面与别人远距离的相处会容易很多，甚至如鱼得水。