生活小窍门 

    孩子不是天生就知道要如何道歉的：道歉是一个要学习的技巧。大部分孩子都会觉得有罪恶感，但是有些人会觉得道歉很尴尬或者很困难。
    解决方法
    1 教导孩子如何道歉。如果孩子扔球时不小心打到其他孩子，就平心静气地对他说：“我知道你不是故意的，但是你必须要有礼貌地说：‘我很抱歉打到了你，你还好吗？’”
    2 教导孩子采取行动道歉比口头道歉效果更好。如果孩子耸耸肩说“不好意思”，看起来似乎不诚恳时，应客气地矫正他的行为，并且对他说：“你的弟弟已经在哭了。如果可以把你的手搭在他的肩上，并且说‘很抱歉我伤害到你’，这样做就会很好。”
    3 教导孩子如何在说了“我很抱歉”之后，再做一些修补的事情。例如，鼓励他们拿冰敷的东西来帮受伤的人消肿止痛。如果孩子打破了兄弟姐妹的玩具，可以帮助他们把这些玩具重新黏好。
    4 如果孩子仍然顽固，拒绝说“我很抱歉”，你需要让他们知道应该对这个问题负责到什么程度。“凯雅，一直到你让泰莎觉得好一点的时候，你才可以继续玩。在她还没有觉得好一点之前，请你回到你的卧室，暂时不能出来玩。”
    5 将你想要教给孩子的行为示范给他看，孩子经由你的示范能够学习到最多。
    6 如果孩子仍然继续不当的行为，仍然没有罪恶感或觉得自己做错事或伤害了别人，最好的方式就是：和家庭治疗师或者咨询师讨论这个问题。