生活小窍门 

有一个叫韦伯斯特的人对“倾听”一词给出了如下定义：
     “有意识地努力倾听。为了倾听，一定要接近。”
     倾听并不只是听，而是要去了解对方用什么样的心态说出了这种话。
     承恩是小学生，她在运动会上代表班级参加了排球比赛，可是在第一场比赛中她输了。
     “妈妈，我们班输给了三班，这真让人难过！”
     “输了没关系，比赛就是有赢有输的。”
     可能大部分父母都会持这种态度。但是，如果是会倾听的父母，就会在孩子的表情和行动中体会到不悦，并回应道：“哎呀，我女儿在比赛中输了，所以才会这么难过。”
     “是的。”
     “妈妈知道承恩多么看重这次比赛，所以知道你很难受。”
     因为妈妈能够理解自己的心情，所以本来很难过的承恩的情绪很快就有了转变。然后，妈妈又问：“那么为了下次不再输，你要做什么准备呢？”承恩暗下决心，下次一定要好好做准备。
     孩子发现父母充分理解自己的心情并表示赞同时，就会觉得自己是被尊重的。
     “原来父母理解我的心情啊，原来他们这么尊重我。”
     相反，如果父母无法理解孩子的心情，那么子女会认为父母是在轻视自己的感情和想法。因此，孩子会渐渐失去自信，孩子和父母之间的交流也会慢慢减少。
     有一个7岁的男孩非常淘气，妈妈在照顾他时倍感压力。有一天，妈妈发现孩子居然尿床了。当看见孩子在被子上弄出的大大的“地图”时，压抑已久的她终于爆发了。
     “你都多大了，不久就要上学的人了，怎么还尿床？”
     “呜呜……不是这样的……”
     “不是什么？这可不行，你都尿床了，赶快去奶奶家拿些盐来（在韩国，以前盐是很珍贵的东西，因为尿里含有盐，所以人们喜欢拿盐让孩子意识到浪费盐的羞耻，以后不再尿床）。”
     妈妈非常生气，硬推着孩子去拿盐。可是第二天早晨，孩子又尿床了。生气的妈妈举起棍子就开始打儿子，儿子哭着喊着被妈妈教训了一顿。这种事情连续发生了一周。妈妈开始有些担心。
     一天早晨，妈妈非常认真地问道：“你一周都在尿床，是不是哪里不舒服？”
     “不是。”
     “你也知道，撒尿应该去卫生间。”
     “知道，我也想去卫生间，但是总想起上周六跟堂哥一起看的鬼片，而且走廊也没有灯，所以我不敢去。”
     “原来是这样，那你怎么没早说呢？”
     “妈妈训我的时候我已经说过了，可是妈妈根本就没听。”
     妈妈这才感觉对不起孩子。
     如果一开始能够认真倾听儿子的话，就不会发生后面这些事情，而且儿子也不会陷入害怕和恐惧之中。妈妈抱着儿子，表达了深深的歉意：“对不起，是妈妈没有好好听你说话。今天我就会在走廊安上灯。从今以后，我会好好听你说话，你有什么话也要老实跟妈妈说。”
     从此，妈妈和儿子之间开始有了“倾听”。