海尔众创梦想家 

Miss Sue在杭州一家留学机构工作，平时工作比较繁忙，很少有时间去看望父母。工作固然重要，对父母的关心也不能少，一直以来对食补养生比较关注的她，不论春夏秋冬，都有对应的食补清单。考虑到父母年纪大了，每个季节都会特别为老人做不同的食补计划。

由于每周都会为父母集中采购一次食品，而苦于父母家里的冰箱空间有限，购买的很多食品都无法储存。所以，Miss Sue打算帮父母购置一台符合自家实际需求的定制家用冷柜，既可以储藏大量的物品，又能实现食品保鲜。

但是看过了市面上的许多冷柜以后，发现了几个尴尬的问题：1、冷柜一次性放入大量食品冻得慢、冻不透。2、食品存放太多，容易串味和滋生细菌。3、许多冷柜需要频繁除霜，非常麻烦还不节能。

其实不单单是Miss Sue，许多使用冷柜的家庭以及大小商店，都有同样的烦恼。传统冷冻柜在使用一段时间后需要除霜，冷柜中的食品在频繁拿放的过程中营养也容易流失，并且容易滋生细菌。为此，我们设计和研发团队通过技术攻关，在开发期间研制了蓝鲸气流系统，并申请国家专利，实现减霜70%，免除除霜烦恼。

在与用户交互的过程中，很多用户特别是中老年人群对环保节能有很高的要求，为此研发人员特别采用涡流变频风冷和3D逆循环速冷技术使冷柜内部温度更加均匀，食物冻得又快又均匀而且还省电。

产品方案完成后，通过线上线下社群，持续不断与用户交互。而收集的用户反馈意见，也给我们不断优化产品提供了灵感和方向，比如冷柜空间的合理设计、保鲜技术的有效应用等等。所以说，没有完美的设计，但是我们希望不断与用户对话，大到一个专利技术的攻关，小到一个产品细节的完善，将定制理念切入到用户生活，为大家带去更有温度的产品。