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问题发生时，探讨解决方法要比责备和惩罚重要得多。如果有人洒了牛奶，可以把这件事当做是示范怎样有效解决问题的机会。不是急着找出谁做了错事，而是关注怎样为当前的问题找到解决方法。让你的孩子见证一个成熟的大人如何处理和解决牛奶洒在地毯上的问题。风波过去，牛奶清理干净以后，用这个意外来模拟问题解决过程，找到防止以后牛奶洒出来的解决方法。帮助孩子定义这个问题，列出可能的解决方法，考虑所有选择的方法，对解决方法达成共识。让他们加入到管理实施计划和评估解决方法是否成功的队伍中来。
     在“每个问题都有一个解决方法”成为他们的内在信念之前，青少年需要亲身经历很多次解决问题的过程。他们必须反复解释并且模拟这个过程。如果你希望他们学会，你必须在家里反复运用。对诸如晚上太多电话、太多关于责任的抱怨、庭院太小之类的，都可以用来演示解决问题的过程。如果孩子有总是忘记带午餐去学校、占用家庭讨论时间或在学校超时等问题，那就和孩子一起，全程参与解决这些问题的过程。
     你用行动和爸妈用语传递你的信念“每个问题都有一个解决方法”，你是在鼓励孩子摈弃无助感，代之以相信自己的技能和能力。你教会他们把他们生活中的路障看做是学习和成长的机会。你教会他们不是抱怨、或不承认他们对问题的责任，而是他们能够面对和解决这些问题。