人生哲理 

    直言时，要重视对方接纳到的信息，而不是你所把握的信息。你的谈论不要放在宣泄、开释你个人被压抑的感受上，而要注重给对方一些有价值、有用的东西上。你只能提供给对方信息，但不能企图强加给他。要通知对方对他最有用的信息，而不是你想说的话。若是你让对方的接纳途径负荷过重，只会阻碍、堵塞这一途径。这样做能够弊大于利。例如，你可以说“我觉得你把个人的艰难归咎于你的爸爸妈妈”，但不要说“你若是总是责怪爸爸妈妈，你即是供认个人仍是个孩子……”
    直言时，要思考接纳方最理想的时刻和场合，而不是你最理想的时刻和地址。咱们总是凭仗有意挑选或直觉来组织抵触发作的时刻。有目的地挑选时刻地址，能让咱们真的把对方的最大利益放在首位。例如，你可以说： “我想在晚饭后和你谈一谈，要不咱们去散散步好吗？”
    直言时，要把你的反响聚集在“啥”和“如何”上，而不是在“为啥”上。 “为啥”如同坐在审判席上，批评对方的价值观、动机和目的。 “啥”和“如何”则与可观察到的举措、行动、言语语调有关。 “为啥”企图翻旧账，结束时歇斯底里。例如，你可以说“让咱们来好好谈谈，互相把不愉快的事都说出来”，而不要说“为啥你总是旧事重提？就算你真的发现是谁的差错，接下来又怎么样呢？”