人生哲理 

    清楚地调查咱们相互做了啥、怎样做的，能让咱们跳出来，用新眼光看老疑问。
    清楚地表达各人的主意和感受，能让咱们消除误解，得到开释，重视互相的需求，树立更为调和的联系。
    清楚地洽谈每个人对这一联系的希望，能纠正曩昔的不公，而且协助挑选令两边都觉满足的反响方法。
    以上这一切的中间方针，是关爱，是为了标明对对方的关怀和深化互相的联系。
    既关爱又坦白的做法有一个特征，即是一方会时辰尊重对方，一起又坚持得到对方更多的尊重。当我垂青两边的情感安全时，我就一定会心胸关爱。
    在第一章中，咱们探究了处理抵触的五种方法。本章所重视的，是将关爱和坦白结合起来这一要害窍门，咱们将之称为“第三种方法”。这种方法力求把维系联系与对方针、价值的寻求结合起来，力求在树立夸姣联系一起，又情愿冒险共享互相的洞见和价值观。但更常见的进程是，一方长时间承受两边的联系，一直到深恶痛绝，然后爆发；可是由于他挑选的方法与曾经天壤之别，所以另一方不再信任曩昔，而且对对方当时的反响感到愤怒不已。