人生哲理 

    和对方采取一样的姿势、做一样的动作的方法叫映现，配合对方的语速、语调、呼吸的方法叫做协调。
     这些方法的目的是让对方（患者）感到“这个营养师和自己挺像的”。这种相似感会令双方的距离一下子拉近，使对方产生安全感和信任感。
     这就是构建信任关系、培养亲和力的阶段。
     培养亲和力后，人和人之间就会打开心扉，谈及自己的烦恼和忧虑。在此之前，就算你说“你应该这么做”，对方也不会遵守承诺和规矩，甚至连坐姿和眼神都是斜着的。
     为了营造最初的亲和氛围，大概要花15分钟。当达到这一状态之后，就可以引导对方了。而在这之前，今井女士的做法是直接进入正题。
     接下来就可以进行有效的提问了。
     首先，今井女士会向患者提问：“如果你成功瘦下来，你想穿什么衣服呢？…如果能够健康地保持这样的体型，你一定会很开心吧？”值得注意的是，她在这里使用了肯定表达，而没有用“你不想体重反弹，也不想损害身体吧”这样的否定表达。
     一
     并且，她在提问时，会用一些让患者本人感到能发挥积权性的问法，比如“你觉得什么时候才能达到令人欣喜的效果呢？”这一点很重要。
     可以继续问“你的裤子尺码变小了，家里人会很开心吧”等问题，这会让患者了解到积极做出改变并不只是为自己一个人，效果会更好。
     这些提问可以营造出未来一片光明的景象，让患者体验到“代谢综合征可以快乐地消除，周围人都会为你高兴”。
     现在，掌握了沟通的基本理念和方法后再来接触患者，比以前只会问胆固醇多少、血糖值多少等营养学基本问题相比，效果简直是天壤之别。
     作为营养师的今井女士说：
     “设定具体目标，并让对方有效达到目标的技巧对任何工作都有用。”
     她说，她的目标是让周围的人都能愉快地和自己谈论他们的真实想法。不管在生活还是工作中，她都可以感受到那种被快乐的笑声包围的场景。
     她用盖感去体验这一目标实现后的样子。这样一种欢乐的、充满朝气的状态应该会受到周围人的欢迎吧。
     任何事情都有积极的一面。认识到这一点后，她对一直以来对自己很严厉的父亲充满了感激，过去那种一味否定自己的日子已经一去不复返。现在她每天脸上都挂着发自内心的自信微笑。