职场新妈妈  

    很多人在不认同一件事物的时候，往往就会直接说出自己的想法，这样对于别人来说是相当不礼貌的行为。而如果你能改变一下方式，很有礼貌的先说出自己反对的意见，往往人家容易接受，从而会认真考虑你的建议，所以大家要想学会这点。
     人与人相处，有时候就会面临对于对方意见非加以反对不可的场合。这时候，如果不表示反对，只会说：“应该没有问题！”这样软弱的话。，那么就会被认作好好先生，反而不会被人信赖。什么事都是“是”的话，因对方没有反应，以致认为对方未真正尊重你的立场，而不会有信赖感。
     不过，问题在于反对的方式。
     过去一直到现在，曾经有许多次面临非说“不”不可的场合，我绝对不强迫推销自己的观点，而一味反对对方的观点。我非常努力于促使对方理解我的想法。
     我把这一套称为“弹簧系统”。
     例如：突然地说：“这我反对！”或：“你的意见不对！”这一类否定语气的话，对方听了不是冒火，就是起了反抗心，心扉也就关闭了。与其如此，不如一开始就抱着谦诚的心意，先听听对方的意见。
     只要你尊重对方的意见，对方会有所反应，也会开始慢慢听你的意见．。也即一开始就表明：“你的意见也有一分道理啊！”接纳对方的意见，一时不说自己的事情，慢慢气氛融洽了，你的想法说出来，就会被接纳，对方的意见，如果有错的话，这时候自己也可以领会出来。
     这就是使用弹簧，以避免直接的冲突，而和缓地接受，最后慢慢恢复原状，因此把它称为“弹簧系统”，也就是“和而不同”的意思。
     例如，坐在非常拥挤的电车当中，到站非下车不可，如果一句话说也不说，硬是推其它的乘客的话，就会遭到抵抗。
     这时候，如果说一声：“对不起！下车了！”周围的人都知道有人要下车，身体自然稍为挪动相让，也不会有不愉快的想法。
     社会生活也是同样道理，要领是应该先让对方产生“为了你就这样做吧”的心情，然后你再开始行动。
     年轻的时候，有一位友人，非常会“强人所不欲”，因而有人甚至说最好不要再跟他一起吃饭。
     跟这位仁兄一起吃午饭的时候，他一定率先说出自己想吃的东西。
     他先说：“今天吃炸猪排饭吧！”
     “不要这么说啦，我今天推荐好吃的炸猪排饭店！”强拉人家去吃，径自叫来两份炸猪排饭，一副很得意的样子。
     跟那家伙一起去的话，他想吃什么，就非跟着不行，真令人讨厌。因此没有人愿意跟他一起去。
     但是，我跟他来往，却一点也不会觉得不自由。
     他说：“老见，今天去吃炸猪排饭吧！”
     我就说：“啊！好吧！”
     我会很爽快答应，对方也会因而感到满足，在走向炸猪排饭店的途中，我就开腔啦！
     “前些时候发现有一家面条店，面条做得非常好吃，试试看如何？今天天气很热，吃面条不是比较清爽吗？”
     他的回答是：“是吗？那么就去吃面条吧！”
     可以看出，他绝对不会想到自己的意见被扭曲了，这是因为有了自己同意而接受的心情，也就不再注意其他了。原来他说出意见后，如果遭到反对，就会有反应产生，倒没有考虑今天非吃这个不行。
     与人相处是一个学问，你必须学会这一点。