职场新妈妈  

    在工作中，能够理解同事无疑会提高与人交往的质量，避免许多矛盾。
    同事之间总是会有很多的事情相互求助的，这是人之常情。如果遇到你不能解决的问题，大可直言相告：“很抱歉，这个问题我也不熟悉。这样吧，让我考察一下，然后再告诉你。”乱说一气会使自己更加掉价。
    不要粗暴地拒绝同事的求助：“喂，你的眼睛也是看事的呀，没看见我忙得不可开交吗？”或者“这是某某人的错，关我什么事呀？”草草结束与同事的谈话，颐指气使、给同事脸色看都不是可取的行为，它将直接影响到交际的质量。在对待某些问题上，不必非得持某种极端立场，你完全可以采取中立的态度。“我知道了”或“我明白了”，进退皆可。
    很多时候，同事之间的谈话并不是必须持相同的观点，相反，有的人只是想找个人倾诉衷肠。为了表示你的确是在认真地听他们说话，你不妨使用下述几种关注方式。
    “你究竟在担心什么？能说得更详细一点吗？”
    “能说得详细一点吗？我还是不太明白。\\\"
    同事遇到了困难你能给予帮助，就伸出援助之手，没有能力帮忙，但可以给予精神安慰，它能反映出你的关心和理解。
    与同事沟通，谨言慎行
    与同事保持良好的关系在工作中是非常重要的。同事之间关系融洽，心情就会很舒畅，这不但有利于很好地工作，而且也有利于自己的身心健康。
    1．好事与同事分享
    单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下；有些东西可以代领的，也从不帮人家领一下。几次下来，同事自然会有想法，觉得你不合群。如此下去，彼此的关系就会不和谐了。有好事应与同事分享，这是一种简单的沟通方式。
    2．热情对待同事的朋友
    同事出差去了，或者临时出去有事，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，但你知道他的去向，你不妨告诉来人。如果你确实不知道去向，但可以将情况转告，并表示出热情。明明知道，而你却说不知道，一旦被同事知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。
    3．让同事了解你的有关工作
    你外出办事，虽然领导知道，最好还是与办公室的同事说一声。有时候，即使出去很短的时间，也要和同事打个招呼。这样，倘若你的有关工作来了，同事可以应付。如果你什么也不说，进进出出神秘兮兮，有人找你时，即使真有要紧的事，同事也没法说了，有时也会懒得说。受到损失的最后还是你自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的友好表示，表明双方互有的尊重与信任。
    4．把同事当作生活上的朋友
    自己的私事一般是不要和同事说的，因为同事毕竟不等同知心朋友。但是有些无关紧要的私事对同事说说，也没有什么坏处，比如自己爱人的工作、生活习性、脾气等等。时常与同事聊一聊家常是可以增进感情的。
    5．不要打听同事不想说的事情
    每一个人都有自己的隐私，有不愿意说的事情，你一定不要问个不停，那样的做法是一种令人极其反感的。
    6．适当地向同事求助
    一般不要轻易求人。因为求助别人不仅会给他人带来麻烦，而且也会使自己欠下很大人情。但是，事情反过来说，有时求助别人反而能表明你很信任别人，这样不仅能融洽关系，而且也能加深情感。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你不认识，但你可以通过同事的介绍去找，以便诊得快点，诊得细点。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任他。他遇到什么事情也不会求你了。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。
    7．不要争强比赢
    有些人喜欢说人家的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不自己吃亏。有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方丢人不可。有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家……这种喜欢在嘴巴上占便宜的人，实际上是很愚蠢的，他给人的感觉太好强，锋芒太露，难以合作。因此，讲笑话，开玩笑，有时不妨吃点亏，以示厚道。如果什么事情你都想占便宜，总想表现得比别人聪明，到最后往往是让人更加的讨厌。
    8．避免在办公室里说的话
    以下几个问题在办公室的闲谈中是应该尽量避免的：
    (1)四处打听同事的收入。
    (2)谈论同事间的人和事。
    (3)张扬自己的家境。
    (4)说自己和他人的私人情感。
    (5)总爱提原来的单位。