职场新妈妈  

    创造踊跃发言的氛围是主持人的重要任务。
    (1)不要使用过于恭敬的语言。
    (2)带点幽默感。
    (3)议题要具体。
    4．打破会议的冷场
    冷场与沉默在会议中出现，往往不是个别现象，究其原因，也是十分复杂多变的。但冷场与沉默的出现总是不利于会议顺利正常地进行。为此，会议主持人应当面对现实，分析原因，讲究方式，有的放矢，对症下药，因势利导地克服和消除会议中的冷场与沉默。
    (1)有的放矢，克服冷场。
    所谓冷场，是指全体与会者的“不语”，而不是少数人的“沉默”。冷场对会议的影响是不言而喻的。
    不管是由何种原因导致的冷场，主持人都应当耐心、细心，不要简单、粗鲁，更不要以点名的方式来简单行事，要是这样，其结果可能会适得其反，事与愿违。
    (2)对症下药，消除沉默。
    所谓沉默，是指少数人的“不语”，而不是全体的“冷场”。但它与“冷场”一样，对会议是有害而无益的。造成沉默的原因也是多方面的，其表现形成主要有以下几种：
    ①敌对的沉默。在会议期间，会议主持人应格外尊重他们，应以格外自然亲切的感情、语气请他们拿出意见。
    ⑦持少数意见的沉默。针对这种情况，会议主持人应当保持清醒的头脑，不要急于表态，赞同多数人的意见，而应真诚热情地鼓励有异议者讲出自己的观点。
    ③自由主义的沉默。计对这种情况，会议主持人应当动之以情，晓之以理，让他们认识“无关”与“有关”的关系，促进其开动脑筋，发表意见。
    ④顾虑害羞的沉默。针对这种情况，会议主持人应当及时发现并把握其心理，抓住有利时机鼓励他们发言。
    ⑤心有余悸的沉默。这属正常现象，主持人可以不必介意。当然，为了区分不同情况的沉默，主持人应对每个与会者的习惯心中有数。心有余悸的沉默，通常发生在会议缺乏民主气氛的情况下。