职场新妈妈  

    做领导难，做一个合格的领导更难，做一个有口皆碑的好领导是难上加难。
    难，不在处理事务，难在处理事物的科学性、艺术性；难，不在于生产经营的指标完成，难在每日的生产经营时时顺行；难，不在于单位的效益攀升，在于整个单位人气的提升、人心的凝聚……难在自身的人格魅力能感召员工、激励员工，难在你所在企业的企业文化发挥出文化的活力，难在你所在的团队既协调一致，又各显其能。
    当然，难是相对的，只要做一个有心人，是可以迎难而解的。
    1．加强学习
    领导，不仅要精通本行业的业务，还要有个人文化的修炼，良好的价值观念。
    学习的内容很广泛，如哲学、历史、企业文化，心理知识，都是应当学习的。掌握了这些方面的知识，有助于你驾驭全局，调动各方面的积极性。
    2．提高情商
    事业的成功不在于你的智商多高，而在于你的情商超强。情商的核心是情绪的把握，作为一名主要领导尤其如此。不仅要对下属亲善，还要能洞察人心。切忌喜怒无常，力戒超价观念，先人为主，避免决策的片面性。 3．倾注真情 对员工的情感就要如同兄弟姐妹一样。要明白，你对下属掏心，下属才能对你有情。但注重团结又不能搞无原则的江湖义气。任人唯贤不避亲，又不能近亲繁殖。要到一线中与员工交流而且养成习惯，员工相信你了，才能对你说心里的话。要把员工的事情当作第一位的事情做，对他们的困难尽力解决，使员工除去后顾之忧，轻装上阵投身工作之中。
    3．集思广益
    任何决策都要服务于民，但必须是来自于民。领导者千虑难免一失，多听听大家的意见总有好处。三个臭皮匠顶一个诸葛亮。来自于集体智慧的多数的意见必然比一言堂得人心。
    4．分散权力
    要有效地发挥副职的作用，给他们压担子，作指导。重要事宜集体研究决策，一般事情放手让他们去做。多沟通，多指导，多督促，少批评，忌猜疑，不推责。
    5．宽窖大度
    容忍下属的不足之处，甚至是对自己的不恭不敬的言行也当容忍。遇事往好处想，理解他们，宽容他们。比如某事副职应请示而没有请示，你不要认为他是有意藐视你，你最好理解为他不懂程序，理解为他事情很忙疏忽了。
    6．敢于负责
    遇到矛盾不回避，有责任后就勇于承担。特别是下属出现失误，批评可从严从重，处理该从宽从轻。工作中出现的问题，尤其要注意为下属开脱，替他们背过，替他们承担责任。假如出现问题后就怪下属，责任由他们承担势必伤害他们的积极性。
    7．多加关心
    对下属，对周围的同志，对员工要关爱。关心他们的成长，关心他们的进步，关心他们的工作，关心他们的生活，关心他们的家庭，关心他们的子女。如果你能切实把他们当自己人，他们就会以加倍的努力工作回报。
    8．任人唯贤
    在民主集中制的原则下提拔重用干部，任人唯贤。对那些踏实工作、勤恳做事的，委以重任，而不是只重用那些听话的而做不了事情的，更不能使用那些群众基础很差，普遍反映不好的人员。
    9．说话得体
    注意言辞，讲究艺术。在讲话时，动作不能太大，更不要用手指着别人说话。