职场新妈妈  

    由于文化程度、家庭背景、兴趣爱好、价值观念的不同，人就形成了各种性情。每一个组织、团体中，都会有一些不好相处的人。如果能够和这些人搞好关系，那么就不愁搞不好别的人际关系了。
    根据对方的性情，对症下药，见机行事，这样与他交流起来就容易得多了。
    1．对清高狂傲的下属
    清高狂傲的下属，对谁都看不起，显得与众不同、比别人优越。他们确实聪明，知道许多一般人不知道的事情。其实，这种人的内心是有着深深自卑感的，他们多半是目光短浅的人，没有见过什么大世面。对这种下属，你根本用不着与之计较，他喜欢吹嘘自己，那就由他去吧。你只需用自己的人格魅力和工作能力来证明自己就行了。
    2．对傲慢无礼的下属
    傲慢无礼的人素质也不高，这种下属是很难对付的。他们一般以自我为中心，常常摆出一副盛气凌人、唯我独尊的气势，但缺乏自知之明。对这样的下属，千万不能迁就，也不要傲然而视，对他布置工作，交代完毕就行，不要说更多的话，以免他从中找茬。
    3．对性格古怪的下属
    性情古怪的下属多半是天生的性格，遗传因素在他们的骨子里总是有很大的比重。但是他们不势利，也不好相交。不过，不和他产生冲突为好。因为一般的冲突对于他们来说是很正常的，很容易淡忘，之后他们还会像从前一样和你交往。所以你也不要企图改变他们，独来独往是他们的习惯和喜好。你只有深入到他的内心，他的心扉才可能想你敞开。所以，你要找准突破口与之交流，沟通才会起作用。
    4．对固执己见的下属
    这类人观念陈腐，思想老化，刚愎自用，自以为是。对待这种下属，仅靠你三寸不烂之舌是难以说服的。不妨单刀直人，把他工作和生活中某些错误的做法一一列举出来，再结合眼下需要解决的问题，提醒他将会产生什么严重后果。这样一来，他即使当面抗拒你，内心也会开始动摇，怀疑起自己决定的正确性。这时，你趁机摆出自己的观点，动之以情，晓之以理，那么，他就有接受的可能。
    5．对搬弄是非的下属
    这种下属与前一种类型的人相比有质的不同。他们的嘴不愿闲着，到处打听周围人的隐私，并乐于制造、传播一些谣言，搞得整个团体不安宁。就是上司的隐私他也想打听，企图拿住上司的死穴。这种人让你讨厌，但他们并不可怕。你找准一次机会，将他拨弄是非的事实拿准，严肃地与之交谈，批评他给组织带来的危害，告诫他珍惜团体和睦，促使他痛改前非。
    6．对自私自利的下属
    这种人一般缺少关爱，心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事，那你便难于和他沟通了。和这样的下属沟通，从心灵上关注他，让他感受情感的温暖和可贵，放弃一些私心杂念。
    7．对家庭妇女型的下属
    这种人，上班一进办公室就把市井新闻传讲。如果实在没什么说的，就重复昨晚的电视剧。张家长李家短的，天南海北，他没有不知道的。这样的下属，还会抓住上司的不是，就会没完没了，严重影响工作。作为上司最好要抓住其违反工作纪律的事实，严肃地批评，促使其慢慢改正错误。
    8．对阴毒险恶的下属
    阴毒险恶的下属是最令人头疼的。如果在一起工作时间不是很长，是不能轻易发现他们的阴毒的，他们总是表现得与他们的本质正好相反。在你刚与之接触时，他们非常热情主动，并会积极地为你解决一些小困难，而且为你想得很周到，也表现出忠实于你、帮助你的样子。但是，关键时，你是绝对不能侵犯他的个人利益的，比如晋级、加薪、奖金等方面，一旦认为自己少得了，就会立即拉下脸来，与你拼个你死我活，除了在同事中间诽谤外，还会到上级部门告状。
    对于这样的人，最好的办法就是在事前做好防范，比如，评奖、评先时，根据条件公开进行，让他自己去衡量，也阻断他造谣攻击的后路。