生活小窍门 

    直言不讳往往不是孤立地使用，融合在人际沟通的各种方式里使交流更具有人情味。
    (1)发生冲突时。
    当你与某人发生冲突，双方都比较激动，心情比平常要糟糕，如果哪一方坚持自己的意见，依然直言不讳，冲突无疑会加深。在这种情况下，不妨轮流积极倾听，然后再直言不讳表达。在倾听的过程中，各方通过阐明所感、所思、所欲，误会常常会消除，问题就会迎刃而解。
    举一例子：
    男：这间屋子简直一团糟！累了一天，回家就看到一片混乱，真让人受不了！
    女：我不明白……什么事惹着你了？
    男：你好意思明知故问，满屋子乱糟糟、闹哄哄，你心里就舒服？
    女：你生气了？你需要独自静静地待着，使你疲惫的身心得到放松，我理解。可是，你考虑过我没有？我也要上班哪。我是比你先回家了，我在家能做多少事呢？刚才干了一阵，实在受不住，又呕又吐……
    男：你病了？怎么不告诉我呀！
    女：我怀孕了。
    男：哎呀！我真该死，怎么这么粗心哪？亲爱的，真对不起……
    上例中，既有“直言不讳”，又有“倾听一，也有真诚的交流和诚挚地道歉。大家体会一下，假如没有一方的拐弯，沟通能进行下去吗？
    (2)受到批评后。
    在受到批评后也适宜“直言不讳”。由于批评令人痛苦，如果你消极地对待批评，你可能会一声不响，脸涨得通红，涕泪涟涟，或者尽快避开批评者。你要么装聋作哑，要么为了息事宁人。当你作出消极反应时，结果给你造成身体不适。
    受到批评如果装作不在乎，愤怒和痛苦郁积于胸，有可能心生“报复”心理。你会有意无意地开始做事拖延，走路慢吞吞或急匆匆，沉默寡言或者牢骚不断。如此一来，对批评者更是不满。
    “你说我浪费？嗨，难道你忘了去年你买了一柜子新衣服，结果一件也穿不上！”这样对待批评可谓直言不讳，但不能提倡。夫妻间应该相互体谅，有矛盾时，要克制情绪。有些问题需要指出时，也应在和缓的气氛中，或暗示，或委婉，无论如何不能伤和气。
    对批评最好的办法就是做出积极回应，直言不讳说出心中的感受，“听了你的话，我才明白一些道理，惭愧呀！”“你的话让我茅塞顿开！”“你讲的有道理，但也有不全面的地方。不管怎么说，你是出于好心，我谢谢你。\\\"
    建设性的批评有助于你完善自己，为了避免重蹈覆辙，你接受批评后，知道自己做错了，认识了错误的性质，应当公开承认自己的错误。例如，你可以这么说：“领导，你说得对，我的确错了，给单位带来了很坏的影响……”，“不好意思，我今天上班迟到了半小时，耽误了工作进程，以后我一定改正。”
    (3)需要中止某事。
    当你在交谈时认为谈论的焦点偏离了需要谈论的主题，应直言不讳停止交谈。你可以这样说：“我们偏离了商定好要讨论的问题，而叙起旧来了，这个话题需要更换了。”“我意识到自己在唱独角戏，而你只是默默地听着。\\\"
    直言不讳，常常涉及袒露自己在交谈时的所感所思。“我看还是别谈论这件事。瞧你脸都红了，气得咬牙切齿。\\\"“先解决这个问题吧，我对你非常有信心。”
    你也许会感到即时回应有一点困难，那么可以采取暂缓的措施。
    暂缓会让你确信自己理解了对方；留有时间分析听到、说过的话；深入内心，清楚意识到自己在此情境中的所感、所思和所欲；有意识地影响情境，以获得自己所希望的结果。“暂缓’’让你有时间思考，为妥当回答做好准备。
    下面是一些例子：
    “让我考虑一下。\\\"
    “我还没有完全弄明白，你能否换一种方式再说一遍？”
    “看来这很重要，能否重复一遍？’’
    “等一下，我再理理思绪，坦率回答你。\\\"
    “你好像话中有话……让我再想一下。”
    当你知道讨论的问题很重要，却陷入了僵局，这时可以暂时停止谈话。当你希望有思考的余地，也可以利用暂停。
    以下是采用暂停技巧的例子：
    面对死板的、爱责备人的同事，你可以说：“我认为我们谈的事情的确很重要，不过我想明天再与你讨论此事。\\\"
    在讨论某项目你拿不定主意或者需要向某专家请教，你可以说：“暂停一下，我现在有点心烦意乱。我想明天（过一会）再来解决这个问题会更有效率。” 这样就为自己留出了空间。
    (4)需要斩钉截铁回答。
    避免与纠缠不清的人继续纠缠不清，斩钉截铁是一种有用的技巧。告诉那些上门拨弄是非的人，你对背后议论他人毫无兴趣；或者告知热心的酒宴款待人，你真的一口也不想再喝了。你想告诉丈夫，你希望出去吃农家菜，而不想吃西餐；你想告诉你十几岁的儿子你要他午夜前回家；或者你想告诉你的下道工序的操作者，要把遗漏的次品挑出来，等等都应是斩钉截铁地直言相告。