职场新妈妈  

    在一级组织里，有正职，也有副手。有人以为正职好当，副职难做。因为正职有权有势，说话算数，但当过正职的人却叫苦不迭，认为不如做副手轻松。做副手的，有的认为轻松，有的认为没有什么干头，最直接的原因是．认为手中没有权力，说话不能算数，事事难办。
    其实，正副领导各有各的优势，各有各的难处。做好一个得力的副手，需要注意：
    1．端正思想
    当领导最忌讳权力意识过强，权力意识过强必然有争权夺利之举，影响工作，也影响团结。还会斤斤计较，挑肥拣瘦。权利意识浓厚的人是不适合担任领导的。
    权利与责任是相伴的，没有责任就没有权力，有了权力，就必须履行相应的责任。作为正职，承担的是一个单位的全面责任，而副手承担的只是某一方面的责任，相比较而言，正职的责任比副手大得多。
    走上领导岗位后应该淡化权力意识，增强责任意识。副职更要理解正职，支持他们的工作。
    2．汇报不可疏忽
    (1)副职向上级汇报是一个必不可少的程序。
    你负责某一方面的工作，只能有权处理某一方面的事务，但没有权力处理相关的所有事务。工作的状况如何，正职需要掌握。非权力范围的事情，需要正职出面解决。
    (2)汇报也是寻求支持的方法。
    每个领导，某方面的工作不可能十分顺畅，总有遇到难处的时候，总有你权力范围不及的时候，但你不能到这个时候了才去找上级汇报。如果你平时注意了汇报，遇到难处去汇报就属于正常的。假如不是，那么就很不妥当。平时我行我素，有难处就找领导，把领导当作什么了？勤汇报对副职来说，只有好处，没有任何坏处。汇报的过程实则是寻求支持的过程，也是进一步理清思路的过程。
    (3)汇报也是界定责任的必须。
    你没有权限解决的问题，必须有上级的指令，没有得到指示而自作主张既违背组织原则，又引发上下级之间的矛盾，还会使工作出现波折。你报告了，得到指示后照办，可能也会出现问题，但这时的主要责任就不在于你了。
    (4)汇报也是请示的另一种形式。
    你在汇报后领导不可能一言不发，那么，领导表示了态度，就是他对你所汇报事情的看法，你照着去做底气更足。
    3．领会上级的意图
    副职要照组织的决议做事，千万不能自行其是。那么对领会上级的思想就马虎不得。
    一是注意听。上级下达指示时应思想集中，做好记录。对于不清楚的地方要问明白，不要随意乱猜。
    二是领会会议精神。每次会议都是有目的的，都有需要解决的中心问题，你要善于捕捉领导的意图。
    三是不能乱说。领导站在全局的高度考虑工作，你往往只是在就某具体问题考虑，你的认识可能与领导相距较大，但你不能只是一味强调你的理由与领导发生分歧，尤其在会议上必须慎言。即使领导出现明显的失误，在公开场合你只能补场，而不必直言指出问题所在。
    4．敢于承担责任
    工作出现失误，受到批评和追究时，要敢于承担责任；在工作遇到困难时，也要勇于分担责任；在工作出现矛盾时，要直接地担起责任。出现上述这些情况时，强调各种理由，甚至认为是照领导意图做得，责任就在领导身上而不在自己的想法和做法是极其不妥的。推诿责任本身就反映出你自身的素养欠缺，而把责任强加于领导就是犯上作乱。
    5．执行指令坚定不移
    执行组织决定，完成上级交办的任务必须迅速果断。具体来说：
    一是不能持有异议．个人服从组织，下级服从上级是党的纪律。你不得把个人观点强加在组织之上，必须不折不扣地执行。
    二是遇到困难要设法化解，不可被动等待所谓的条件成熟。
    三是要制定出切实的措施，以便有条不紊地推进。
    四是经常汇报进展情况，让上级心中有数，以便上级随时纠正你工作中的偏差。
    五是在出现问题后，从自身找原因，拟定出改正措施。
    上述这些办法，做副职的照着去做，可以消除许多烦恼，使上下级之间的人际沟通顺畅。