楼主魁多士 2012-11-08 11:35:12 引用
星期天，妈妈带小玲到百货商场去买运动鞋。来到鞋柜前，小玲选准了式样，就招呼营业员：“阿姨，请您给我拿一双33码的白球鞋好吗？”营业员微笑着把鞋递给了她。小玲双手接下，并说：“谢谢！我可以试穿一下吗？”经营业员同意，小玲坐在凳子上试鞋，试穿后，她觉得鞋稍紧了一点，就对营业员说：“阿姨，对不起，能不能再给我换一双34码的？”
挑选满意后，妈妈付了款。小玲高兴地捧着新鞋，对营业员阿姨招手说：“阿姨，谢谢您，再见！”营业员微笑着对小玲说：“再见，欢迎你下次再来！”多懂礼貌的孩子啊！
在日常生活中，我们经常要到商店去购买各种物品，因此，要懂得购物时的礼仪。
1．要客气地和售货员打招呼。购物时对商店的营业员要尊重，应该有礼貌地打招呼，不能用“喂”来呼唤人，更不能用命令式的口气说话。在与营业员对话时，要多使用礼貌用语，如：“请”、“谢谢”、“对不起”、“麻烦’您”等等。用手敲柜台，拉售货员的衣角、袖边等动作，都是不礼貌的。
2．挑选商品要文明。在挑选商品时要轻拿轻放，有些商品，如家用电器、电动玩具等，在没有掌握使用 方法前，不能任意摆弄。试穿服装要征得营业员的同意。不要过分挑剔，以免对营业员打扰过多。如果在挑选时不慎将物品弄坏，应主动道歉，赔偿损失，不要强辞夺理，更不能偷偷地一走了之。
3．购物要守秩序。自觉遵守商店的各项规定，在人多拥挤的时候，应该自觉地依次等候，不能争先恐后，大声喊叫，更不能敲击柜台和橱窗。遇到老、弱、病、残的顾客，要主动照顾，让他们先买。
4．在自选商场内挑选物品，要轻拿轻放；货架上的商品不能乱翻，对不理想的商品，不想买应放回原处；不在商场内奔跑、追逐或喊叫；商品选齐后应到出口处付款，货款要当面点清。
