楼主土行孙 2010-12-15 00:12:34 引用
Everything I do, do it for you----黄牛体验
周日的晚上带着小花一起去家乐福购物,结账的时候收银员除了正常拉卡收款以外,还给了7张小粘纸,和一张贴粘纸用的宣传单。
仔细一看,这小粘纸上印的都是梦工厂的卡通人物:有功夫熊猫的阿宝和悍娇虎;有马达加斯加里的明星狮子亚历克斯和斑马马蒂;有大名鼎鼎的史瑞克和他的小驴、小姜饼人;有超级反派的麦克迈先生(好像国内还没给放)……这些东西看来对小朋友是很有杀伤力的。
查看了游戏规则,每消费50元可以获得一张粘纸,积满40张粘纸,可以换一个公仔。也可以用20张粘纸再加38.8元现金来换购。花爸一算,这么小拇指甲盖大的一片东西,差不多折合1.94元一个。
花妈看完了规则后,想都没想就顺口说了一句:“今天给她(小花)换一个!”
哎~换一个?才7个粘纸啊!这就换一个?怎么换?
此时此刻花爸忽然感觉一个挑战摆在了自己的面前,感觉这是个超有意思的挑战。也是一个能够让花爸自己感觉到不同于以往的挑战。
顿然玩性大发,心里传来了一个声音:“超级变身,变变变!”声音过后,花爸感觉自己仿佛变成了一个“打桩麻子”。
花爸将口袋里的小票零钱一一翻出,细细一数,心想:说实在的,不算多。罢罢罢,好过没有啦!
将零票捏在手中,然后就在结完帐的人群中寻找。
“阿姨,你这个贴花要吗,不要的话让给我好吗?1块钱一个。”
“爷叔,侬手里的贴花还要吗?让给我好吗?1块钱一个。”
……花爸一遍遍地重复着这台词,和结完帐手里拿着粘纸的顾客们招呼着。
很快第一笔就成交了,是个年轻的小姑娘,手里拿着一条,好像是5~6张的样子,花爸赶紧上去问,“这个贴花让给我好吗?1块钱一张。”
看的出小姑娘有点喜出望外的高兴,看样子也是淘宝、百盛、太平洋的常客,见过世面,对于黄牛或者花爸这类伪黄牛一点都不感冒。马上就把手里的贴纸递了过来。
花爸一数,6张,给了10块钱,小姑娘还给找了零。
哈哈!首战告捷!开市大吉!开心开心!
不过,并不是所有的都那么顺利的,人群的反应各不相同,有年长的,你一问上去,马上显得非常警惕,本来还弄不清楚手里这些贴花有什么用,一见有人要收,忽然觉得这个东西很值钱,于是一下子将贴花捏得紧紧的,满脸狐疑却坚决地说:“不买的,这个我们自己留着的。”
有问到三十几岁的女顾客,给出的回答是:“我也是要给自己家小朋友积攒的。”
几个成功·失败案例做下来,混迹于销售服务型企业的花爸已经总结出自己的销售理论和模型:
如果是带着小朋友的,如果是带着小朋友的更本就不用问,基本上都是自己要的;
年纪大的人,商业嗅觉比较迟钝,虽然也希望得到额外的收益,但要将利益点充分说明白才行,但花在他们身上的时间过长会造成周围人的注意,有风险;
年轻人,一点就透,中年男子不在乎这种小儿科的东西,与他们协商,成功率会比较高。
其实也不是大家都在乎这点小钱的,这期间也遇到了好几位大方的。
一对小夫妻在结账,花爸就和他们打了招呼等在边上,其实他们对于花爸的提案也是未知可否,等结完帐了,就将粘纸递了过来。花爸也伸手递出钱去,这时那男的很客气地推辞掉了,花爸再递,对方继续推辞,这时收银员说话了:“人家不要你就别给了吧。”
是啊是啊!别辜负了别人的一片好心,于是真诚地谢过了这对小夫妻。
每次收到粘纸,那怕是一张、两张,花爸也会赶紧送回到坐在超市推车中翘首期盼的小花那里,就像是鸟爸爸捉到了虫子赶紧给小鸟送去一样。小花每每看到花爸回来,就会露出欣喜的神情,然后将粘纸非常认真地一枚一枚地贴到台纸上。这种欢欣的神情似乎像是一种兴奋剂,让花爸再一次地回到收银台边去寻找方向。
在各个收银台间不断地穿梭,花爸自我感觉自己已是这商场里面最活跃的人物了,收银台对面蜂胶柜台的老阿姨们看着花爸,开始是表示好奇,不久也纷纷加入到了收集粘纸的行列中来了。不过她们可能还是碍于商场的纪律,不能像花爸这样上串下跳的。不过花爸也多少有点担心,这时间一长,会不会把保安给招来啊?
这时,有意思的场景出现了。一开始花爸曾经与之商量却商量未果的老伯伯,居然主动找上门来了。
估计一开始老伯伯老阿姨因为听说花爸要收,就真的把粘纸当成宝了,但仔细想想,这东西要靠买点米买点油买点菜,也不知要搞到什么时候呢。于是经过与老伴的商议,决定把这粘纸放出去。
等到他们想通了要想放的时候,这才发现----这个商场里愿意花钱收这个东西的居然只有花爸一人,完全是处于垄断的地位。于是,老伯伯从长长的收银柜台的这一头跑到那一头,终于找到了花爸。
“我看你也蛮辛苦的,这个我们就让给你了。就十块钱吧。”
花爸一数,9张粘纸。算啦算啦,本来就没考虑成本,就图个皆大欢喜吧。
花爸在想这个活动要做的3月底,以花爸如此厚道的收购价,如果一直能够把这个阵地坚持住的话,说不定就真的在老头老太中成为名人了。到那个时候,也许摆个折叠凳坐着都会有人把粘纸送上门来的吧。
就在花爸沉醉于当业余打桩麻子的快乐的时候,一笔大单结束了花爸短暂的黄牛体验。
花爸看到两位中年男子买了整整一手推车的东西,正在结账,于是就等在一边,并把想要粘纸的想法和那位爷叔讲了,同时也说明了这个粘纸可以做什么(信息对等和透明是必须的,这可以赢得对方的信任),那位爷叔同意了。没想到结帐的金额一出来,哗,1500多元,居然有30张粘纸。
营业员特意还问了那位爷叔:“粘纸真的给他吗”
“给他,给他。”
花爸拿出钱,那位爷叔看着花爸说:“做啥?弗要咯。”
花爸再次真诚谢过。
拿着长长一串的粘纸回到小花那里,有了这些,这不但是大功告成,而且也绰绰有余了。
花妈说:“早知道能够一次收这么多,你前面就不用这么辛苦地跑来跑去了。”
花爸颇有成就感地瞪了花妈一眼:“要没有前面的跑来跑去,哪会有现在的这个大单呢!”
拿着粘满整整40个贴花的台纸,小花来到了服务台。在九个梦工厂的形象中,小花挑选了其貌不扬的、可爱、憨厚的小姜饼人。
也不知道到底是什么理由,让这小姜饼人入了小花的法眼。花爸知道这小姜饼人是个非常有原则也非常有个性的角色,它遇到比自己个头大很多的人也敢说:“我有道理,有道理就是有道理,你大又怎么样?我小又怎么样?”
如果小花知道了小姜饼人的故事,也许更会为自己的选择而感到自豪了。
题外话
花爸这次的伪黄牛体验,仅仅持续了短短的20分钟。而就是这短短的客串,让花爸也想到了公司里那些做销售的兄弟们。
花爸自己因为工作的关系,离开销售一线已经有将近十年了,但与身边兄弟们的沟通,对兄弟们工作状况的关注却从来也没有离开过。
应该说做销售是一件辛苦的活,经常要出差,总是要看着客户的脸色,还有着一直在增长的业绩目标。
但做销售又是件快乐的活,这种快乐在于在一次次挫折之后所体验到的成功;在一次次走访中所形成的人脉与市场感觉。在这痛并快乐着的后面,能够看到一个成功的销售通过对市场的耕耘,所产生出口碑,所形成人脉,所拥有的从播种到收获的成就感。
让花爸觉得有意思的是,“销售”对从事销售的人群来说是一项工作,而这种技巧与技能同样也能让家人、让孩子、也让自己感到快乐。
不是吗?
板凳心怡小花 2010-12-15 09:39:09 引用
昨天半夜花爸上贴,不幸被吞,所以照片没能同步上传,只好今晚上再配图了。
刚开始拿这段经历当趣事告诉鑫妈,结果鑫妈提议写进小花日记,虽然是生活中一个非常细小的片段,但仔细读来除了趣味,也有不少收获。所以,花爸乐于和大家一起分享,我先送花了!
报纸花仙子小蓓 2010-12-15 09:40:06 引用
花爸,我要先对你竖竖大拇指。
每次收到粘纸,那怕是一张、两张,花爸也会赶紧送回到坐在超市推车中翘首期盼的小花那里,就像是鸟爸爸捉到了虫子赶紧给小鸟送去一样。小花每每看到花爸回来,就会露出欣喜的神情,然后将粘纸非常认真地一枚一枚地贴到台纸上。这种欢欣的神情似乎像是一种兴奋剂,让花爸再一次地回到收银台边去寻找方向。
相信看到这段文字的人,都会觉得小花实在是太幸福了!
拿着长长一串的粘纸回到小花那里,有了这些,这不但是大功告成,而且也绰绰有余了。 花妈说:“早知道能够一次收这么多,你前面就不用这么辛苦地跑来跑去了。” 花爸颇有成就感地瞪了花妈一眼:“要没有前面的跑来跑去,哪会有现在的这个大单呢!”
当花妈和我说起你们那天的经历时,我心里就在想,如果是我们一家,我们会怎么做?也会有像花爸一样的勇气去接受这个挑战吗?我问了鑫爸,问他是否能做到?鑫爸在看了我们的聊天记录以后,一直摇头说肯定做不到。我又在想,那我自已呢?我会怎么做?答案是鑫鑫现在是大孩子了,我会一直站在她身边,但是鼓励鑫鑫自已去换,让孩子以她的真诚,还有孩子的天真,那样会不会更能打动那些阿姨叔叔以及爷爷奶奶的心呢?哈哈。。。。
最后说一句,通过花爸这20分钟的黄牛体验,让我也看到了人生百态呀。
是呀,没有前面的我付出,又哪来后面的回报呢。花爸的心态真好!
11楼滴嗒 2010-12-15 09:54:38 引用
心怡小花于2010-12-15 09:42:40写道:花仙子小蓓于2010-12-15 09:40:32写道:回了一大段,结果碰到敏感词汇。不知咋回事?
联系嘀嗒吧,估计这文章中某某词(比如“黄*”)是禁忌词。
花妈冰雪呀!
确实是“黄牛”二个字导致需要审核滴
13楼与众不同贝贝 2010-12-15 11:08:00 引用
花仙子小蓓于2010-12-15 09:40:06写道:花爸,我要先对你竖竖大拇指。
每次收到粘纸,那怕是一张、两张,花爸也会赶紧送回到坐在超市推车中翘首期盼的小花那里,就像是鸟爸爸捉到了虫子赶紧给小鸟送去一样。小花每每看到花爸回来,就会露出欣喜的神情,然后将粘纸非常认真地一枚一枚地贴到台纸上。这种欢欣的神情似乎像是一种兴奋剂,让花爸再一次地回到收银台边去寻找方向。
相信看到这段文字的人,都会觉得小花实在是太幸福了!
当花妈和我说起你们那天的经历时,我心里就在想,如果是我们一家,我们会怎么做?也会有像花爸一样的勇气去接受这个挑战吗?我问了鑫爸,问他是否能做到?鑫爸在看了我们的聊天记录以后,一直摇头说肯定做不到。我又在想,那我自已呢?我会怎么做?答案是鑫鑫现在是大孩子了,我会一直站在她身边,但是鼓励鑫鑫自已去换,让孩子以她的真诚,还有孩子的天真,那样会不会更能打动那些阿姨叔叔以及爷爷奶奶的心呢?哈哈。。。。
最后说一句,通过花爸这20分钟的黄牛体验,让我也看到了人生百态呀。
是呀,没有前面的我付出,又哪来后面的回报呢。花爸的心态真好!
拿着长长一串的粘纸回到小花那里,有了这些,这不但是大功告成,而且也绰绰有余了。
花妈说:“早知道能够一次收这么多,你前面就不用这么辛苦地跑来跑去了。”
花爸颇有成就感地瞪了花妈一眼:“要没有前面的跑来跑去,哪会有现在的这个大单呢!”
相信看到这段文字的人,都会觉得小花实在是太幸福了!
感动+敬佩!
花爸怪不得不显老,一直有颗童心对待着宝贝。
我在想着,要是有人为了宝贝问我换,我一定会毫不犹豫送给。
爱女之情。
17楼大贝贝妈妈 2010-12-15 19:29:11 引用
花爸真牛
第一 为了女儿 能付出行动
第二 小小一件事 能感悟人生这么多道道
第三 真能写
送上小花一朵表佩服
如果换成我们家
我不会做
大贝爸也不会做
和鑫鑫家一样
如果宝贝真的想要
就鼓励他自己去想办法
19楼ellasun 2010-12-15 20:26:51 引用
大贝贝妈妈于2010-12-15 19:29:11写道:花爸真牛
第一 为了女儿 能付出行动
第二 小小一件事 能感悟人生这么多道道
第三 真能写
送上小花一朵表佩服
如果换成我们家
我不会做
大贝爸也不会做
和鑫鑫家一样
如果宝贝真的想要
就鼓励他自己去想办法
同感,同感
花爸也太厉害了,爱女之心赴于行动
20楼Junjunliu 2010-12-15 21:07:54 引用
大贝贝妈妈于2010-12-15 19:29:11写道:花爸真牛
第一 为了女儿 能付出行动
第二 小小一件事 能感悟人生这么多道道
第三 真能写
送上小花一朵表佩服
如果换成我们家
我不会做
大贝爸也不会做
和鑫鑫家一样
如果宝贝真的想要
就鼓励他自己去想办法
同感,同感,很好奇地看完花爸的这篇日记首先是对花爸的敢做佩服得五体投地啊!小花有如此爱女之父亲实在是太幸福了,长大了一定要好好回报爸妈的疼爱哦!其次对花爸如此细致耐心地记录也哈佩服啊,花爸的心里活动丰富,感情也很丰富,想法更丰富!