楼主文文0223 2010-07-11 20:49:55 引用
在这里,我想请教一下各位妈妈,有关机票改签的问题,我本来订了7月24号杭州到三亚的航班,但是东航把航班取消,我打电话去东航让她们帮我们改签到当天南航的航班上,但客服最后抛了一句,帮你改签好了,但不一定上的了飞机，让我很郁闷，后来打了投诉电话，说改签后意思是帮我们在南航的航班上占了位置，如果南航的这一航班不超售的话，肯定上得了飞机，但如果超售的话就要先解决南航的乘客，再来解决我们仨，99。9%是可以上去的，上不去的话东航负责。但是我现在在信天游上查出我的票是OPEN票，我都弄不明白了，像我这种情况能上得了飞机么？眼看着网上当天的票量越来越紧张，而女儿已经很想去海边了，我就担心当天上不了飞机去不了三亚，让小孩失望了，所以向圈里妈妈，特别是玉米妈请教！
报纸文文0223 2010-07-11 22:42:59 引用
真是太谢谢花妈了,我打航空公司的电话回答都是一样的,我就想到了我们圈圈了.
我想再弄清楚一点,这样我也好早点做准备,该重新订票的话就订,给自己留条后路,这样不也至于让文文失望!
7楼心怡小花 2010-07-12 12:58:08 引用
yuan1119于2010-07-11 22:42:59写道：真是太谢谢花妈了,我打航空公司的电话回答都是一样的,我就想到了我们圈圈了.
我想再弄清楚一点,这样我也好早点做准备,该重新订票的话就订,给自己留条后路,这样不也至于让文文失望!
玉米妈一方面最近家里有点事，一方面登陆圈圈的账号出点问题，所以上不来。等会我直接电话问她，然后代她回答吧。
9楼心怡小花 2010-07-12 13:19:03 引用
电话咨询了一下，基本意思是：东航的航班转南航以后，之后的服务或问题都归南航。南航的客座率如果持续上升，open票的风险很大。建议：1、改变行程，东航改签提前一天或推迟一天，这个应该能保证座位的。2、重订机票，确保24日能出行。
本圈友情提醒：如果是带小孩出行，机票问题一定要确定妥当，不确定因素太多，可能会让旅程变得困难重重。
10楼文文0223 2010-07-12 13:35:45 引用
东航近段时间杭州去三亚的航班都没有的，只能改签到其它有协议的航空分司上了，谢谢花妈和玉米妈，我再和LG商量一下看看怎么办好！
酒店和回来票我是都订好了，现在如何再订票的话，价格就高了许多！
11楼文文0223 2010-07-12 14:22:49 引用
刚才又打电话问了了东航，说让我放心好了，即使这趟航班上不去了，后续航班会优先考虑我们，肯定上得了飞机的，说改签过的票肯定是OPEN状态的，让我不用担心，睡安心觉好了！
我真的被弄糊涂了，