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澳优奶粉-任重而道远,请严把细节管理关

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楼主o02026 2010-04-22 23:50:54 引用

o02026

420收到了澳优能力多的奶粉试用装的邮包,我特别高兴,觉得自己运气特别好,很兴奋。我家小子现在三个月了,前期一直在喝母乳,但到现在全母乳已经不能满足宝宝了。想给宝宝选种适合他的奶粉,经过在网上的查询,觉得澳优奶粉蛮不错的,本想给宝宝选择澳优,所以参加了本次试用的申请,没想到真的就那么幸运就中奖了。

怀着激动的心情打开邮包,没想到却看到了被挤扁的奶粉包装纸盒,心就凉了一下,随之一想远道而来,也是难免的,就释然了。但拿出奶粉盒子没想打的是,竟然从盒子压扁的部分开始往地上掉被磕过的瓜子皮,看看邮包里面也有,数了数竟有8个瓜子壳,原本兴奋的心情瞬间被坠落到谷底。草拟这份试用报告的时间是423日,因为我本身也是做零售行业的(声明一下,绝不是澳优的竞争对手,而是百货的管理人员),这几天就在分析事情发生的原因,有可能是:外包盒是厂家发货人员用来乘瓜子的,后来没注意拿来寄试用品的。

但无论如何觉得发生这样的事情,真是不可思议。特别是做儿童食品的厂家更应该注意管理上的细节,因为这样的事情使消费者对品牌信心骤降,何苦来哉?本身活动的本意是为了推广市场,但却适得其反。哎国产奶粉真是任重而道远呀,还是得咬咬牙给宝宝选择进口的奶粉。希望所有奶粉厂家能认真总结,捉好每一道关口,保障产品本身及附加服务的质量。

因为当时比较激动,把邮包的外包装及里面黑色瓜子皮随手丢掉了,不然真的会将图片回传的。还有,如果厂家可以看到这份试用报告请将的邮寄地址给到我,我的邮箱是zhang_bo2004@hotmail.com,我想把这盒试吃品还给你们,这样的东西我不能接受。同时,希望你们能接受一个消费者的中肯建议。

顺祝

商祺!

沙发小铜豌豆 2010-04-23 09:36:29 引用

wuxujin1979

哦,我的很好哦!亲别郁闷哦!说的也有道理!

藤椅韩涵2009 2010-04-23 09:51:57 引用

jing200410

不会吧

这么严重啊

板凳旭睿的妈妈 2010-04-23 10:25:58 引用

xuruidemama

怎么会这样呢?倒真是的是挺郁闷的~!

报纸blueboy 2010-04-24 00:33:30 引用

blueboy

您好!我是澳优的员工,首先非常感谢您的建议;对于您描述的问题,我们会认真对待和核查;看到您的帖子我也很意外,我们的奶粉分装车间早就实现了无尘化,更不用说嗑瓜子了;我想会不会是快递公司装奶粉的黑袋子造成的不愉快,奶粉质量是绝对不会有问题的;但是碰到这种事情,谁都会不开心,对此深表歉意;还望能给予我们机会,能继续试用盒子里面用袋子密封好的产品,可以向您确保我们的每批奶粉都是经过检验合格后出厂的。若要寄回请发地址:湖南长沙市黄兴中路168号9层澳优乳品  网络活动组(收)0731-84426355 ,给您添麻烦了,请使用到付,谢谢!

地板blueboy 2010-04-24 09:29:02 引用

blueboy

奇怪,今天早上我查快递资料,怎么没发现有您的用户名在发放清单上呢?本来想跟您去个电话的。思考

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