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楼主o02026 2010-04-22 23:50:54 引用
4月20日收到了澳优能力多的奶粉试用装的邮包,我特别高兴,觉得自己运气特别好,很兴奋。我家小子现在三个月了,前期一直在喝母乳,但到现在全母乳已经不能满足宝宝了。想给宝宝选种适合他的奶粉,经过在网上的查询,觉得澳优奶粉蛮不错的,本想给宝宝选择澳优,所以参加了本次试用的申请,没想到真的就那么幸运就中奖了。
怀着激动的心情打开邮包,没想到却看到了被挤扁的奶粉包装纸盒,心就凉了一下,随之一想远道而来,也是难免的,就释然了。但拿出奶粉盒子没想打的是,竟然从盒子压扁的部分开始往地上掉被磕过的瓜子皮,看看邮包里面也有,数了数竟有8个瓜子壳,原本兴奋的心情瞬间被坠落到谷底。草拟这份试用报告的时间是4月23日,因为我本身也是做零售行业的(声明一下,绝不是澳优的竞争对手,而是百货的管理人员),这几天就在分析事情发生的原因,有可能是:外包盒是厂家发货人员用来乘瓜子的,后来没注意拿来寄试用品的。
但无论如何觉得发生这样的事情,真是不可思议。特别是做儿童食品的厂家更应该注意管理上的细节,因为这样的事情使消费者对品牌信心骤降,何苦来哉?本身活动的本意是为了推广市场,但却适得其反。哎国产奶粉真是任重而道远呀,还是得咬咬牙给宝宝选择进口的奶粉。希望所有奶粉厂家能认真总结,捉好每一道关口,保障产品本身及附加服务的质量。
因为当时比较激动,把邮包的外包装及里面黑色瓜子皮随手丢掉了,不然真的会将图片回传的。还有,如果厂家可以看到这份试用报告请将的邮寄地址给到我,我的邮箱是zhang_bo2004@hotmail.com,我想把这盒试吃品还给你们,这样的东西我不能接受。同时,希望你们能接受一个消费者的中肯建议。
顺祝
商祺!