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楼主武汉夕阳红家政 2010-04-21 16:37:12 引用
1.态度亲而不密张弛有度
“虽然保姆频繁辞职与保姆的技能、素质等自身原因也有关系，但是作为雇主，应该认真对待与保姆之间的关系。”谭洪利认为，雇主与保姆之间的关系应该是“亲而不密”、“疏而不远”、“张弛有度”。“保姆是一种职业，与雇主之间始终存在雇佣利益关系。生活上友好对待保姆，工作按工作的要求，才是基本的相处之道。”
2.别把保姆当佣人或客人
“不能把保姆当佣人或客人。他们如同医生、出租车司机等，都是给消费者提供有偿服务的人，作为雇主应当尊重其人格和工作，尊重和平等才是良好的相处之道。在尊重保姆的同时，应该按照合同约定对他们的工作提出要求，指出不满意的地方。如果该要求的不敢要求，保姆就会以为雇主对自己的工作满意，而雇主却因为服务质量的降低而心有不满，这样双方就产生心结，很难和谐相处下去。”谭洪利说。
3.给家中保姆“带薪休假”
谭洪利建议，适当的奖励会激励保姆的工作干劲，提高他们对工作的热情，同时也是对他们工作的一种肯定。奖励的形式可以多种多样，比如带薪休假、小礼物、少量奖金等。但需要注意的是，任何奖励都要告知其被奖励的原因，这样保姆不会飘飘然，同时也会更加积极对待今后的工作。另外，雇主应细化服务内容，明确保姆责任，将需要保姆负责的工作罗列出来，同时明确每项工作的完成情况，保姆也容易明白雇主的满意程度。
保姆语录
▲我希望雇主对我做不好的地方能指出来，我一定会改，而不是单单给我脸色看。
▲我希望雇主能让我们有家的感觉，多跟我们讲些话，我们心里也会比较轻松。
▲有时我真的想把一件事情做好，但女主人时不时地在边上盯着，我就慌了手脚，反而做得更差了……
▲请不要对我们疑神疑鬼，否则我们会觉得很不自在，也会影响工作情绪。
